1. 基本方針
KaN(以下「運営者」といいます。)は、フォーム作成・公開・回答収集サービス「Kotae」(以下「本サービス」といいます。)において取り扱う個人情報その他の利用者情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切に取り扱います。
2. 取得する情報
- Discordから提供されるユーザーID、表示名、メールアドレス、プロフィール画像等のアカウント情報
- 利用者が作成するフォーム、質問、設定、連携情報
- 回答者がフォームへ入力する氏名、メールアドレス、回答内容その他フォーム管理者が設定した項目
- IPアドレス、Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、操作・エラー記録等
- お問い合わせ時に提供される氏名、メールアドレスおよび問い合わせ内容
3. 利用目的
- アカウント認証および本サービスの提供
- フォームの作成、公開、回答保存、集計、出力および通知
- 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保および障害対応
- 利用状況の把握ならびに本サービスの改善
- お問い合わせへの対応および重要なお知らせの送付
- 利用規約違反への対応、権利の保護および法令上必要な対応
4. フォーム回答の取扱い
- 1. フォーム管理者は、自ら作成したフォームで収集する回答内容、利用目的および保存期間を決定します。
- 2. 運営者は、本サービスを提供するため、フォーム管理者の委託を受けて回答データを保存・処理します。
- 3. 回答内容の確認、訂正、削除または利用停止を希望する回答者は、原則として当該フォームの管理者へお問い合わせください。フォーム管理者へ連絡できない場合は、下記窓口へご相談ください。
5. 外部サービスおよび委託
本サービスでは、次の外部サービスを利用します。各事業者は、そのサービス提供に必要な範囲で情報を処理する場合があります。
- Supabase:認証、データベースおよびデータ保存
- Vercel:Webサイトの配信およびサーバー処理
- Discord:ログイン認証および、利用者が設定した場合の回答通知
- Cloudflare Turnstile:不正な自動送信の防止
- Upstash:アクセス頻度制限および不正利用防止
これらの事業者の設備が国外に所在し、または国外から情報が取り扱われる場合があります。運営者は、契約、各事業者の公開情報その他合理的な方法により安全管理状況の把握に努めます。
6. 第三者提供
運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
- 事業承継に伴い提供される場合
- その他個人情報保護法で認められる場合
7. 安全管理
運営者は、アクセス制御、認証情報の保護、通信の暗号化、権限の限定、ログ確認その他、利用者情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 保存期間と削除
- 1. フォーム回答の保存期間は、原則として各フォーム管理者の設定および判断によります。
- 2. 退会した利用者のアカウントに直接関連するデータは、原則として退会後1か月以内に削除します。
- 3. 法令上の保存義務、不正利用・セキュリティ対応、紛争対応またはバックアップの技術的な都合がある場合、必要な範囲でこれを超えて保持することがあります。
9. Cookie等
本サービスは、ログイン状態の維持、フォームのパスワード認証、不正利用防止および基本機能の提供のためCookieその他の類似技術を使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、一部機能を利用できない場合があります。
10. 開示・訂正・削除等
本人は、法令の定めに従い、運営者が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。フォーム回答に関する請求は、原則として当該フォームの管理者へご連絡ください。
11. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得てください。
12. 本ポリシーの変更
運営者は、法令または本サービスの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、効力発生日と変更内容を事前に本サービス上で告知します。